外國傳媒早已警告,機械人取代人類工作恐怕唔再係「未來式」,而係「進行式」。牛津大學研究指出,大約 47% 美國工作可以喺未來 20 年內被自動化取代。而美國勞工組織更直言,取代已經開始發生。
銀行業最先受衝擊
德意志銀行行政總裁 John Cryan 曾警告,科技取代人手嘅速度快過大家想像。該行現時有 9.7 萬名員工,但好多工序過於格式化,效率低下,完全可以由機械人取代。事實上,德銀早在 2015 年底已計劃裁員 9,000 人,至今已裁減 4,000 人,未來裁員只會有增無減。Cryan 更相信,整個銀行業嘅員工都可能被機械人取代,招聘方式亦需要重新思考。
最新全球數據
根據 2025 年最新報告,美國已有超過 54,000 個職位被 AI 技術取代,涉及金融、客服、製造業等範疇。Google、Microsoft 等科技巨頭亦已經裁減部分人手,並以 AI 系統處理廣告、程式開發及客服工作。調查顯示,全球約 37% 公司預計到 2026 年底會用 AI 取代部分職位,尤其係基層崗位同缺乏 AI 技能嘅員工。
哪些行業最危險?
製造業首當其衝,近六成職位有被自動化取代風險;客服行業亦有近半工作已經被聊天機器人取代;交通運輸因自動駕駛技術而面臨挑戰;零售業亦有四成崗位可能消失或被重塑。
打工仔新出路
雖然 AI 帶來裁員潮,但同時亦創造新工種,例如 AI 監管與數據倫理、Prompt Engineering(提示工程師)、人機協作管理等。專家提醒,未來職場最重要嘅並非單純技術技能,而係「AI 技能+軟技能」結合。適應力、批判思維、情緒智能將成為分辨人才嘅關鍵。
「機械人搶飯碗」已經唔再係新聞,而係現實。打工仔要自保,必須盡快 reskill,學習 AI 相關技能,同時保持靈活應變能力。否則,無論係基層定高薪職位,都可能成為下一波被取代嘅對象。





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